L’unico Ufficio Informazione Accoglienza Turistica aperto ad Acireale anche la domenica è stato omesso dal materiale promo-pubblicitario di Acireale E26 e del Carnevale di Acireale, nonostante le precedenti segnalazioni di assenza già nel sito web della manifestazione carnascialesca. La Pro Loco Acireale chiede all’Amministrazione e alla Fondazione Carnevale chiarimenti in merito, e un incontro organizzativo con il coinvolgimento di tutti gli enti preposti all’informazione e accoglienza turistica della provincia di Catania, per avviare un’azione coordinata ed efficiente, finalizzata all’espletamento dei servizi a vantaggio del Carnevale 2026, e lancia sia la proposta di un “Tavolo Permanente per il Territorio”, sia una nuova voce sul sito www.prolocoacireale.it dedicata alle segnalazioni di disservizi e alle proposte di efficendamento dello sviluppo turistico territoriale.
Acireale sarà anche “pronta a mesi di feste, cultura e arte” come dichiarato dall’amministrazione per il programma Acireale E26 – e di questo ne siamo certi, perché dal 2018 anno della nostra costituzione, e a maggior ragione dal 2024 anno dell’apertura dell’Ufficio IAT – sede operativa pro loco di via Vittorio Emanuele II 133, che gode dell’ufficialità della Regione Siciliana – curiamo giornalmente l’informazione e l’accoglienza turistica di questa Città, e sappiamo che le associazioni e gli Enti del Terzo Settore sapranno ben rispondere – così come hanno sempre fatto, anno dopo anno – a riempire con attività lodevoli il calendario presentato in conferenza stampa – il quale più che un cartellone, a nostro parere, rappresenta solo un giusto “indirizzo programmatico di tematiche” scandito dall’amministrazione, mese per mese – e noi saremo pronti a promuovere quanto il Terzo Settore e le imprese culturali e turistiche organizzeranno per animare per conto del Comune il Territorio presso i nostri sportelli e canali media, e invitiamo sin da ora gli oraginizzatori di eventi a inviarci, sulla e-mail presidiata dai nostri operatori iat.acireale@gmail.com e/o presso i nostri sportelli, le informazioni (locandine, sinossi, modalità di partecipazione) da veicolare.
La Pro Loco però – impegnata nelle calendarizzazione delle proprie attività in arrivo con il nuovo anno sociale e che presenteremo in un nostro calendario, nella mappatura e valorizzazione del patrimonio materiale e immateriale, nel censimento dei servizi di ricezione e congressuali, ma soprattutto occupata giornalmente sul fronte dell’informazione e dell’accoglienza turistica e della promozione territoriale, e quindi soprattutto nella valorizzazione degli eventi svolti da tutti gli operatori impegnati ad animare con le loro iniziative la provincia di Catania – non si associa agli annunci trionfalistici forniti dalla Città di Acireale sulla nuova programmazione di “lavoro corale, di visione inclusiva, di partecipazione attiva”; infatti sempre più spesso inviamo segnalazioni al comune, tutte ancora rimaste in sospeso, riguardo a disservizi e proposte volte all’efficendamento dell’informazione e della promozione turistica, fedeli ai nostri compiti statutari, normati dalla Regione, che contemplano anche il controllo “della qualità dei servizi turistici e nello specifico del preoccuparsi del regolare svolgimento dei servizi locali di valenza turistica, svolgendo tutte quelle azioni atte a garantirne la più larga funzionalità, anche collaborando con gli Organi competenti nella vigilanza sulla conduzione dei servizi pubblici e privati di interesse turistico, verificando soprattutto il rispetto delle tariffe e proponendo, se del caso, le opportune modificazioni”.
Tra le ultime segnalazioni da noi inviate agli amministratori di questa Città, anche quelle che ci riguardano direttamente e che – cosa ben più grave – vietano alla cittadinanza e visitatori di essere edotti e quindi di avvantaggiarsi dei servizi che il nostro ente offre, quale quello di un Ufficio Informazione Accoglienza Turistica, riconosciuto dalla Regione Siciliana e l’unico aperto ad Acireale dal martedì alla domenica, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00, il quale non solo dalla sua realizzazione attende venga valorizzato da apposita segnaletica turistica più volte richiesta, ma che adesso viene omesso – cosa già accaduta in altri cartelloni comunali, e nonostante le segnalazioni – sia sul sito web della Fondazione Carnevale e ora anche sui programmi cartacei di Acireale di E26 e del Carnevale distribuiti il 29 dicembre in occasione della presentazione dell’edizione 2026, e nonostante l’Ufficio IAT si trovi in via Vittorio Emanuele II 133, lungo un’arteria principale per i flussi che si dirigono verso i varchi di Piazza Duomo per immettersi dentro il circuito.
Preoccupati sia da queste premesse di omissione, per le quali abbiamo già fatto domanda di chiarimenti ufficiali, sia per le difficoltà riscontrate nelle edizioni carnascialesche passate dai nostri operatori in servizio allo sportello sulla tempestiva veicolazione e reperimento delle informazioni relative al carnevale e al soggiorno ad Acireale, richieste al nostro ente – come ovvio che sia – da numerosi utenti e persino dagli altri uffici turistici regionali e da testate giornalistiche, abbiamo chiesto come azione risolutiva una riunione organizzativa con l’amministrazione e la Fondazione Carnevale, che coinvolga tutti gli enti preposti all’informazione turistica – gestori di sportelli informativi sia a gestione pubblica che privata, tra cui gli Uffici I.A.T. presenti nella provincia di Catania, molti gestiti dalle vicine pro loco e dall’UNPLI – affinché si crei un’azione sinergica, efficiente e coordinata nella gestione ed espletamento dei servizi di informazione, accoglienza, e promozione turistica a vantaggio e in vista del Carnevale di Acireale 2026.
Auspichiamo inoltre che questa proposta di incontro, che ci auguriamo venga accolta, possa evolvere prossimamente nella creazione di un “Tavolo Permanente per il Territorio” – come suggerito da ANCI, Associazione Nazionale Comuni Italiani di cui anche Acireale fa parte, e da UNPLI, nostra rete di riferimento nazionale, e come abbiamo già proposto all’Amministrazione – finalizzato alla programmazione congiunta degli eventi di promozione e sviluppo del medesimo. Inoltre informiamo che tutte le segnalazioni e richieste prodotte dal nostro ETS saranno a breve reperibili e consultabili sul nostro sito web istituzionale www.prolocoacireale.it per rendere edotta la cittadinanza del nostro operato a favore dello sviluppo e del benessere cittadino.
